“尊敬的4星客户，您好！清明将至，陕西移动提前恭祝您节日快乐……”3月30日早上，看到这条由10086发来的短信时，还没起床的李女士有些郁闷。据了解，当天不少用户都收到了这条短信。

（4月1日《华商报》

众所周知，一年当中有很多节日，不同的节日意义不同，侧重点也不同。春节、中秋节等送祝福很好，唯独在这寄托哀思的清明节不能发祝福。在慎终追远、祭奠亲人的日子里，收到“祝清明节快乐”的短信，恐怕不会有人感到快乐。

这样的短信乌龙事件，不仅伤害了星级用户的感情，也折射出管理层面的漏洞。

宛诗平（公务员）