电力服务坐席正式进驻天津自贸区综合服务大厅
天津网 讯 每日新报记者 付献杰 日前,电力服务坐席正式进驻天津自贸区中心商务区综合服务大厅,滨海供电成为唯一一家进驻综合服务大厅的公共服务类企业。
电力服务坐席位于自贸区中心商务区综合服务大厅2楼,主要面向自贸区客户提供“一站式”电力服务,共设置两名服务人员,负责受理自贸区范围内客户的业扩报装申请和客户咨询。滨海供电超前服务,优化审批流程,之前企业进行业扩报装申请或者居民进行新接电申请需要提供14个要件,现在仅需提供1个核心要件即可成功申请。企业提供营业执照或者组织机构代码证,居民提供房产证复印件后就将进入到后续流程办理中,既避免了客户因为手续不全需多次往返营业厅的辛劳,又缩短等待时间,大幅提高业务办理速度。
随着自贸区供电服务建设的不断深入,电力服务坐席将发挥好服务先行军作用,为客户提供周到细致的电力服务。
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