邢台市43家二级以上医院成立患者回访中心
邢台市第三医院患者回访中心工作人员展示《出院患者回访情况通报》。
目前,邢台市43家二级以上医院均已成立患者回访中心,共设置100名专职人员,回访内容包括医护人员的医疗技术、服务态度、廉洁行医、环境卫生等方面,旨在倾听群众意见,搭建医患沟通桥梁,切实改进医疗服务,真正实现“以患者为中心”。
赵永辉 陈雷摄
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