中新网4月26日电 4月25日，去哪儿网第一时间启动救灾响应机制，宣布将向尼泊尔、中国西藏等灾区民众捐赠20万人民币用于紧急救灾。这是国内第一家宣布捐款的在线旅游商。

尼泊尔发生8.1级地震，目前已造成876人遇难，地震波及我国西藏，珠峰发生雪崩，致大本营8人被埋。尼泊尔地震发生后，去哪儿网立即通过短信、网站公告及移动客户端消息等渠道，对购买去尼泊尔旅行机票的旅客进行安全提醒，并通知旅客及时联系航空公司确认航班状态，以便及时调整行程。

与此同时，去哪儿网紧急通知机票代理商，确保及时为受影响的旅客做好退改签服务，严格按照航空公司规定为旅客办理。据了解，目前已有包括中国东方航空在内的航空公司针对尼泊尔地震受影响的机票推出了免费退票政策。(中新网IT频道)