公众停车规范停车管理秩序 遇拒开发票可投诉
记者从天津公交集团了解到,从7月中旬开始,公众公司稽查总队针对公司所属道路停车泊位管理员不规范着装和违反“四严禁”问题开展为期半年的集中整治。一周以来,稽查大队通过进行不间断巡查,对发现的泊位管理员不规范着装、服务态度差、使用票据不规范等行为开出罚单。
据了解,为给市民提供更加优质的停车服务,打造规范化的泊位管理员队伍,公众公司组建了30人的稽查员队伍。截至7月20日公司共派出500人次对天津公众公司所属619个停车场进行专项检查和暗访抽查,发现不规范着装、服务态度差、使用票据不规范等违规行为70余起。按照企业规章制度,对存在着装不规范、服务态度差问题的40余名管理员现场进行批评教育,对泊位设施管理不规范、岗亭内私设电器等20余名管理员责令现场整改,对6名违规持有或使用联华发票的员工按照公司规定予以辞退处理。
据介绍,公众公司从7月21日起,为30名稽查队员配备执法记录仪16个,同时稽查队员将佩戴统一的稽查证上线巡检。公司稽查队将主要针对着装不规范、私自议价、班前班中饮酒、拒开发票和违规使用票据等行为进行为期半年的综合整治工作。
公众公司呼吁市民在停车过程中如发现泊位管理员有上述违规行为,可利用手机等设备拍摄照片或视频,详细记录违规时间,并及时拨打公众服务热线96196或关注天津公众停车微博进行投诉,公众公司将努力为市民提供优质的停车服务。
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