滨海供电三项机制支持"四个不动摇" 半月报装17项
天津网 讯 每日新报记者 付献杰 近期,国网天津滨海供电公司先后走访服务滨海新区天津港保税区管委会、天津港电力公司等,8月26日上门服务于家堡金融区,对天津新金融投资公司近期送电的4项业务提供跟踪服务。近半个月来,该公司受理大客户业扩报装17项,完成送电7项,客户平均接电时间缩短30%。“电力晴雨表”印证了大客户对滨海新区发展信心、投资热情、项目落地、用电需求不动摇。
天津滨海公司实施领导领衔大项目服务机制。领导班子成员带队走访各功能区管委会、招商局及发改委、大客户,坚持客户需求导向,及时掌握大项目落地信息,将服务端口前移。实施功能区重点项目大客户经理承包制,按照滨海新区7个功能区定位及划分,由一位大客户经理对接功能区内所有大项目,实现“一人对外”。实施专业一体化全周期服务机制,该公司内部协同高效,打破专业壁垒,发展策划、运维检修、营销、调度控制、电网建设实现一体化运作,从业务受理到工程施工,再到送电后评估,实现对客户的全周期服务。
据了解,近半个月来,天津滨海公司受理大客户业扩报装17项,总容量11335千伏安,送电7项,总容量27260千伏安。截至目前,今年累计完成报装容量96.93万千伏安,同比增长1.52%。
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