天津网 讯 城市快报记者 张珊珊 天津城市一卡通本月开展城通卡业务咨询和投诉接待月活动。市民可拨打客服热线400-611-7555进行城通卡业务的咨询和投诉，一卡通方面承诺，一般咨询问题当时解决，疑难投诉问题24小时内给予市民满意解答。天津城市一卡通负责人表示，购买单张面额1000元（含）以下的城通卡，不需要提供身份证件；购买单张面额2000元（含）以上的城通卡，需要提供身份证件；个人或单位一次性购买城通卡1万元以上的，需要使用实名并提供有效身份证件。此外，不接受使用信用卡购买城通卡。