据中国之声《新闻晚高峰》报道，昨晚被国家旅游局取消5A级资质的河北省秦皇岛市山海关景区、被严重警告的浙江杭州西溪湿地旅游区已出台具体整改方案，今天开始全面整改。

山海关景区由天下第一关、老龙头和孟姜女庙三个景点组成，2007年获得国家首批5A级景区资质。但长期以来，游客对这里的旅游环境抱怨颇多。

有游客表示，垃圾比较多，有点破败，修缮不算太好。

今年十一期间，国家旅游局暗访发现，山海关景区存在价格欺诈、擅自更改门票价格、强迫游客在功德箱捐款、环境卫生脏乱、设施破损普遍、服务质量下降、管理水平差等问题，认为依据国家5A级景区标准和评分细则，山海关景区已不具备5A级景区条件，决定取消其5A级景区资质。这是自2011年国家旅游局启动对既有星级资质的景区暗访工作以来，第一次取消5A级景区资质。面对上述处理决定，山海关区昨晚连夜召开整改专项会议。秦皇岛市免去老龙头景区和区旅游监察大队负责人的职务，要求区委区政府主要领导、主管领导及旅游系统负责人作出检查，在全区范围内持续开展旅游市场整治和城市管理提升专项行动。今天上午，记者发现景区里的功德箱已被全部撤掉。

天下第一关景区副主任马维玲介绍称，一是把城上1300米长城沿线上所有摊位全部下移，还原了长城本体；环境卫生进行彻底整治；门票全部明码标价，不存在套票现象，游客购买门票能够把正规景区全部参观完。

被国家旅游局严重警告的浙江杭州西溪湿地旅游区的主要问题是存在安全隐患、商贩管理不当、导游不够专业。西溪湿地管委会办公室副主任梅晓增坦承，景区确实存在着管理漏洞。

梅晓增指出，安全隐患主要存在码头桥梁，此外就是标识标牌，有个别商户占道经营。

记者走访发现，这些问题中，游客反应最强烈的还是标识牌不清楚。温州的林女士就因为标识不清楚吃了苦头，早上10点入园走了两个小时都没有找到吃饭的地方。

西溪湿地管委会办公室副主任梅晓增表示，今天起开展三个月集中整治，按照5A级景区标准全面整改。

梅晓增告诉记者，所有标识标牌重新梳理，涉及服务质量、商贩管理的，卫生的都已经分队落实到人。游客特别是在主游步道上肯定要加护栏。涉及到讲解员实习生，会加强培训和管理，拿到上岗证才能上岗。