景区内游人如织

今年“十一”黄金周期间，临潼华清宫景区再迎客流高峰，7天共接待游客约23万人次，再次实现了安全无事故、旅游零投诉的目标。“最美舞剧”《长恨歌》也受到了来自世界各地3万游客的热捧。国庆期间，临潼华清宫推出了内容丰富的节庆活动增强游客互动体验感，充分展示了景区旅游文明形象。同时，全员秉承“游客就是我的家人”的服务理念，热情周到地为每一位游客贴心服务，促进文明旅游。

今年“十一”黄金周期间，景区继续推出“垃圾换水，“唤”回文明”活动，以这种环保方式来解决游客随手扔垃圾的问题。自2013年以来，临潼区连续三年在“五一”、“十一”等节点开展“垃圾换水，“唤”回文明”活动，旨在唤起游客的文明意识，提高游客的自律行为和文明素养，引导广大游客文明参观、文明出行。该活动有效提高了广大游客旅游文明素质。

为了更好的倡导游客文明旅游，景区安排了由150名员工组成的旅游志愿服务队，在景区内外积极倡导游客文明旅游，开展文明引导、游览讲解、旅游咨询、应急救援等公益服务。十一期间，志愿服务队为游客打捞掉在水里的手机，为游客看守未关车窗的车辆，为游客寻找走失的小孩，为游客送还丢失的钱包……数不胜数，层出不穷。

据了解，景区内还设置有文明旅游监督岗。对发现的不文明行为及时制止。在主要参观区域、所有电子宣传广告屏、官方网站、微博、微信，对文明旅游倡导标语进行广而告之。主要参观区域还放置了文明旅游倡导趣味漫画，特别是在杨贵妃雕像附近设立8幅倡导文明的漫画，以漫画的形式提醒游客，受到广泛好评，景区内游客的不文明行为大为减少。（胡正）