前日，在江北区富力海洋广场上班的谭女士，接到自称是上海某银行客服服务中心工作人员打来的电话，可以帮他提升50%信用卡透支额度。谭女士相信了对方的说法，结果被骗了15000元。

前日下午3点过，谭女士到观音桥派出所报警。事情发生在两个小时前，谭女士接到一个电话。电话那边，广东口音男子自称是上海某银行客服服务中心工作人员。因为谭女士个人信誉好，银行准备增加50%的信用额度。谭女士的信用卡额度是两万，增加后就是三万元的额度了。

增加额度有个流程要走，男子要谭女士提供卡号和卡背面的后七位数字。提供这些数字后，通过工作人员操作，谭女士会收到两次验证码。只要把验证码发给对方，信用卡透支额度就可以增加。

没想到谭女士按照男子所说的过程操作后，就收到一笔10000元和一笔5000元的消费短信。意识到不对劲，谭女士立即打电话到银行信用卡中心。信用卡中心服务员查询后，就把该男子的交易订单号发给谭女士，她才意识到自己被骗了15000元。

目前，江北警方已经介入调查。

重庆晚报记者 朱隽

提醒

为你消除信用卡不良记录 这样的骗局也莫轻信

随着社会信用体系的日益完善，个人信用记录对需要办理信贷业务的人尤为重要。一些不法分子利用人们急于消除不良信用记录的心理，以帮忙消除银行不良信用记录为幌子进行诈骗。

此类案件中，不法分子假借消除银行不良信用记录，骗取他人钱财，同时获取了受害人的身份信息、银行卡信息，这些信息一旦被犯罪分子利用实施其他经济犯罪，将会造成更加严重的后果。

警方提醒：银行个人信用记录是不能随便更改的，如果不慎产生了不良信用，应向金融部门咨询，采取正当合法的措施加以弥补，切不可寻求非法手段。不要轻易相信花钱可消除银行不良信用记录的谎言，更不要去汇钱和随意透露个人信息。

信用卡诈骗花样多 办业务要找正规渠道

当今一些不法分子冒充银行工作人员以信用卡提额升级为由，骗取受害人信用卡信息后实施盗刷。银行客服通常会使用专门号码来电，市民对于陌生来电一定要提高警惕。如遇到自称某某银行客服的工作人员，一定要通过拨打官网联系电话核实其身份，在交谈中切记不能提供任何个人信息。

此外，即便是专门的客服电话号码，也存在使用技术手段模拟的可能，不要泄露自己的密码等个人信息。如果遇到可疑情况，应到可靠渠道求证，发现上当受骗要及时报案。

如果想提升信用卡额度，可致银行的官方客服热线或者前往营业厅进行咨询办理。对于每月接收到的信用卡账单，持卡人应妥善保管，切忌随意处置，以免信息流失。当与卡片关联的联系方式变更时，应在第一时间通知银行进行更新。一旦发现银行卡信息泄露，应立即与银行官方客服取得联系，尽快冻结卡片并申请换卡。