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保险业迎来综合金融社区门店

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2015年04月15日 14:08  来源:

虽然网销保险逐渐成为险企营销的重点,但注重特色化服务、个性化发展的今天,门店营销也成为一大特色。近日,中国平安联姻碧桂园,以碧桂园的社区门店为依托,设立综合金融门店。至此,保险业迎来直接与地产商合作的金融社区门店。

中国平安旗下平安人寿出资50亿元收购碧桂园9.9%股权,成为碧桂园第二大股东。未来,双方将携手开拓、对接目前碧桂园200多个项目、逾35万户业主的社区资源。

“社区门店战略将改变保险企业线下网点的短板,进一步加强其线下能力,通过智能自助设备提供咨询和服务,便利了客户,缩短了金融服务的‘最后一公里’。”碧桂园相关负责人表示。事实上,中国平安已开设的社区“金融超市”,其主要以客户咨询及服务为主,核心是方便客户享受平安保险、银行、证券等综合金融业务的全流程咨询和服务。而此次与碧桂园合作,中国平安也表示,集团将和碧桂园一起在社区金融领域展开合作,为社区客户提供专业、便捷、高效的金融服务。嫁接成熟的社区门店主体,保险业将迎来社区综合金融门店方面的巨大想象空间。

事实上,早在2007年,社区门店便悄然兴起。同年,华安保险就开始建设社区门店,继华安之后,华泰保险也大力发展门店营销,并且华泰将这种门店营销称之为“EA门店”。 此外,人保财险、太平洋财险也大力推广“社区门店”的营销模式。

虽然同属保险门店营销模式,但各家险企的运营手段却不尽相同,各有千秋。据悉,最早发起门店营销的华安保险的门店大多都是由保险公司出资购买,物业费等一系列运营开支也由保险公司支付。

但是与华安保险不同的是,华泰保险的“EA门店”更像传统意义上的加盟连锁店,前期华泰会给业务员一些费用,用于门店的装修、设备购入等,但后期的门店运营全靠业务员自己经营,门店的自主权交由业务员掌控,若门店运营亏损,业务员有转让退出的权利;而为了节省开支、压缩成本,人保财险的社区门店多是租用运营。

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