微商洗牌，能否从“乱”到“治”？

天津网 讯 天津日报记者 李家宇 见习记者 马晓冬 “主妇做微商逆袭变时尚辣妈”“‘80后’小伙开微店日营业额过万”“高一学生搞微商月入万元”等等，一个又一个财富故事夺人眼球。成功的微商代表们让人艳羡，也让更多人加入了微商大军。以服装、休闲食品、面膜为代表的日化产品成为微商的主力军。与此同时，海外代购也是不可忽视的一部分。如果说传统的淘宝是在PC端卖货，微商则是在手机端“摆地摊”。

2014年下半年，微商一夜之间爆红。本土化妆品品牌首先享受到渠道红利，通过代理分销模式、朋友圈营销，创造了销量神话。当“朋友圈”变成“营销圈”，问题也随之而来。由于门槛低、缺乏监管，微商队伍鱼龙混杂，质量问题、售后服务问题、虚假宣传等乱象开始浮现。业内人士表示，2015年有望成为“微商元年”，在问题麻烦不断的背景下，走完了“上半场”的微商，下一步将何去何从？

微商这样 发展起来

从代理到代购

微商疯狂生长

方玮的面膜生意开始得很偶然。“去年，一个朋友发微信说，她在做化妆品生意，问我有没有兴趣，出于好奇，我就同意了。后来她推荐我做某品牌面膜的代理。”抱着“试一试”的心态，方玮自己买了一盒价格为190元的某品牌“深层清洁”面膜。试用过后，她觉得还不错，就决定卖面膜、做微商。

做了代理的方玮被拉到一个QQ群里，有“导师”亲自语音授课，传授微商入门“秘籍”，比如一天发几次广告、发使用效果对比照片、如何用微信加更多人等。“想想，你的七大姑八大姨都会来买你的产品，你的货很快就能卖完。”一位“导师”语重心长地对方玮说。

第一次拿货，方玮试着拿了10盒面膜，开始了她的刷屏生活。按照“导师”所言，她每天定时在朋友圈发面膜产品图，秀自己使用产品的照片，但是哪有那么多图能发呢？QQ群里又有人发言，大家可以互相上传自己的使用图片，就这样，方玮将别人的图片“盗走”，重新编辑之后发到朋友圈里，每天发1至3条。

不过，令方玮没有想到的是，这10盒面膜一卖就是一年。在朋友圈“杀熟”宣传了几轮之后，非但面膜没有卖出几盒，而且很多好友都将她屏蔽了，这让她很郁闷。为此，她特地在群里请教“导师”，“导师”告诉她：“刚开始做要灵活，你还不够努力。”

于是，她更加频繁地在朋友圈刷着广告，同时广加好友，可面膜生意依旧没什么起色。“七大姑八大姨也没人买，既不是名牌，价格也不便宜；即使有个别人买，也是出于信任。”上个月，在方玮“狂轰滥炸”朋友圈一年后，最后一盒面膜被她弟弟的朋友买走，她的微商经历彻底画上句号。“卖一盒面膜利润20元，10盒才赚了200元；但是一年里，有不少好友微信屏蔽了我，为了这点钱不值得，也许是我自己不适合做微商。”方玮默默将朋友圈里发的广告一条一条删掉，微商QQ群则设置成免打扰模式。

与方玮一样，张梦也是在朋友的带动下加入了微商圈，但她做的是代购。“我的目的很简单，就是为了赚钱，周围有不少朋友都在做代购，有便利条件。”张梦所说的朋友是她的大学同学，目前在国外做专职奢侈品买手，“主要代购国际品牌的包，我就帮忙转发一下图片，因为熟人靠谱，货保真而且价格比国内便宜。”

为了不被朋友拉黑，张梦一周发1至3条，尽量在晚上发，不影响朋友的日常生活。“代购是良心活，熟人拿货才放心，不能为了赚钱把朋友都坑了。”至今，她已经做了3个月代购，但仅卖出6个包，一共赚了300元。“朋友圈销售量有限，买手大批量走货多是靠淘宝商家。”张梦介绍，如今，受到跨境电商和海淘的影响，代购的生意越来越难做，许多前期做代购的同伴，在赚了不少钱后，都选择慢慢退出代购行业，另谋出路。

网上“摆地摊”

铺成“大生意”

可能腾讯自己也没有料到，2012年4月19日发布的微信4.0版本的朋友圈功能，在日后竟会成为无数草根创业致富的沃土，蜗居着数百万微商，产生了诸如俏十岁、万色水母、欧蒂芙、思埠等年销售过亿元的品牌。发朋友圈不再仅是分享心情，还能“摆摊卖货”。高效的浏览率换来高成功率的订单量，让微商呈现爆炸式增长。

何谓微商？简单地说，就是以微信、微博等社交工具进行产品展示和销售的卖家，以微信朋友圈卖货最常见。业内人士认为，电商1.0时代是C2C(消费者到消费者)模式，以淘宝、易趣、拍拍为代表；电商2.0时代是B2C(商家到消费者)模式，以京东为代表；电商3.0时代是移动社交电商时代，微商就是其中的代表。微商就在你我身边，那么，微商靠谱吗？微商的营销特点是什么？谁在做微商？谁又在买微商的东西？

据了解，目前经营微商的除了“拍拍小店”，还有“微店”“微小店”“小店”“V店”等第三方平台，各平台在保证金、平台使用费、佣金和交易手续费上有不同的政策。

微盟创始人孙涛勇认为，微商核心的售卖逻辑，是以社交本位、利用人际传播、依靠人与人之间的信任形成深度黏合关系，进而将朋友转化为购买产品的粉丝，在这种逻辑下，购买产品的稳定性远高于传统电商。“淘宝更多是大而全，微商则是小而美。”孙涛勇说。

截至目前，微商所在的移动互联市场确实让人“眼馋”。艾瑞咨询的统计数据显示，2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，年增长239.3%，远高于中国网络购物整体增速，艾瑞同时预测，2018年移动购物市场的交易规模将会超过4万亿元。2015年有可能成为“微商元年”，继续呈现“去中心化的社会化移动生态”。

从消费者层面，如果要用一个字形容微商，那就是“乱”——代理囤货、暴力刷屏、假货泛滥、信任度低。有人总结，小微商刷屏主要有四点：一是我的产品很好，二是我的产品卖得很好，三是我很赚钱，四是我很幸福。业内人士分析，微商行业准入门槛低、发展快，泥沙俱下的微商市场在快速发展的同时，“捞一把”的心态也引发了假货、传销、诈骗等行业弊病。