最近杭州的潘先生遭遇了一起车祸，在索赔过程中，他对人保财险的赔偿标准产生了质疑。“事故发生后，交警认定是对方全责。我受伤后两颗门牙折断拔除，种牙需要两三万的费用，人保财险杭州分公司却说每颗牙齿只能赔几百元。这样的赔偿标准合理吗？”在与肇事方协商无果后，潘先生日前联系商报记者求助，希望能够获得合理的赔偿。

出车祸两颗牙被撞断

8月15日，潘先生骑着摩托车在杭州的回龙路上，和一辆小货车发生了碰撞事故。“当时我是直行，对方是从侧面突然拐出来的，车速很快，根本刹不住，就撞到了一起。”当时，潘先生被撞后重重摔倒在地，感觉到一阵剧痛，满口都是血腥味。随后，交警过来处理，开出了事故认定书。而潘先生自然也进了医院。

令他郁闷的是，两颗门牙全部折断，医生说需要连根拔掉，重新种牙。“出了车祸受伤也是无可奈何，只能治疗。我气愤的是种牙费用很高，每颗至少要1.2万元。而撞了我的人却说保险公司只能赔几百元。明明是他全责，为什么却不能由他承担所有治疗费用呢？”

另外，潘先生对保险公司的赔付标准也觉得难以理解：“保险公司的人告诉我每颗牙齿只能赔几百元。这和实际治疗费用也相差太大了，这个赔付合理吗？”

人保：按照医保规定赔付

昨日，记者在潘先生提供的《道路交通事故认定书》上看到，处理事故的交警认定：潘先生无责，对方全责。此外，在浙江省人民医院门诊病历上，潘先生被诊断为“因外伤致前牙折断”。

“两颗牙齿折断后必须拔除牙根，之后需要重新种牙。种牙费用高昂，目前据我了解，最便宜也要1.2万元/颗。两颗牙重新种好，估计全部医疗费用要接近3万元。”潘先生觉得，如果事故责任方只赔偿他几百元，显然是太离谱了。

在核实了潘先生的伤情后，记者前日联系了人保财险杭州分公司的相关工作人员。

昨日，该工作人员回复表示，车险事故中的人伤，人保财险是依据医保来赔付的，没有进医保的项目是无法赔付的。而牙齿的治疗项目很多都不在医保范围之内，因此很难全额赔偿。一般来说，赔付了医保范围内的费用以后，可以给伤者每颗牙800元-1000元的补偿。

记者将人保财险杭州分公司的答复反馈给潘先生后，他表示，对于这样的补偿力度，实在难以接受。“毕竟，我不但因此受伤，而且承担了两三万的医疗费用。才赔偿我这么一点钱，真的不顶事。”他失望地说。

保监会：有权要求肇事方全额赔偿

对于潘先生的遭遇，记者从中国保监会浙江监管局了解到，如果是对方全责，潘先生有权要求对方全额赔偿他的医疗费用。至于保险公司怎么赔，则要看保险公司和肇事方的合同是怎么约定的。

而令潘先生苦恼的是，和肇事方的协商并不顺利。“对方不愿意全额赔付我的医疗费用，现在该怎么办呢？”

对此，浙江省保险行业协会相关负责人表示，肇事方对潘先生构成了侵权行为，应当给予合理赔偿。不管保险公司赔偿肇事方多少，都和潘先生没有直接关系。“如果对方没有投保，难道就不赔了吗？所以不管保险公司怎么赔，潘先生都可以要求肇事方全责赔偿损失。如果对方不肯，则可以走法律途径。”