为全面推进风险减量服务工作部署，践行社会责任担当，平安产险天津分公司在春节期间多措并举，正式拉开了“万家灯火平安行”春节风险减量公益行动的大幕，暖心举措切实化解交通安全隐患，以新春关怀传递保险温度，用专业和温情为广大车主的归乡旅途增添一份坚实的保障。

驻守高速路，做市民身边的“补给站”

在荣乌高速服务区，分公司设立的公益服务站点成为了冬日里的一道暖阳。站点内不仅贴心备齐了玻璃水、轮胎充气设备、手机支架、反光警示贴等风险减量补给物资，更深入开展了“守护平安路，共赴‘津’彩年”的警保联动宣传，邀请广大车主参与春运零责任交通事故、零交通违法行为挑战。为了让安全驾驶理念更加深入人心，分公司还特别上线了寓教于乐的安全驾驶挑战游戏，邀请车主在互动体验中掌握事故预防技巧。这种形式不仅提升了宣传的趣味性，更在潜移默化中强化了驾驶者的安全意识。

风挡微损快修，化解旅途中的“碎裂”隐患

细微之处，分公司始终坚持以专业技术为车主排忧解难，通过精准的减损服务实现深层次的风险保障。车主王先生在驾车途中，前风挡玻璃不幸被前方货车带起的小石子击中，由于担心高速行驶中风压导致裂痕扩大引发险情，王先生驶入服务站点寻求帮助。志愿者在了解情况后迅速响应，立即启用专业的玻璃修复设备，为王先生开展免费的前挡玻璃破损检测与精修工作。

仅用时不到三十分钟，原本明显的裂纹便得到了有效加固与修复。这一举措不仅让李先生免去了后续报案及理赔的繁琐环节，更直接为其节省了更换整面玻璃的高昂开支，从源头上消除了行车过程中的潜在风险，有力保障了客户后续的高速行车安全。得到王先生的认可与感谢。

云端直播间，指尖上的“安全锦囊”

分公司“空中门店”通过数字化手段打破空间限制，在服务站点开启现场直播。直播间内，资深专家细致分享传统燃油车与新能源车在冬季保养方面的专业技巧，并深度推广平安“三免”理赔服务名片。针对节假日期间高发的非法金融活动，直播间还专门设置了风险提示环节，引导群众识别风险、保护财产安全，全方位扩大了春节风险减量公益行动的社会声势。

货车车队专项治理，从“事后赔付”迈向“事前预防”

在重点风险治理领域，分公司坚决落实保前实地风勘与精准识别，为企业提供详细的隐患排查及改善建议，实现了从传统的“事后赔付”到专业的“事前预防”的团体客户经营转型，全面开展“亮尾减损”行动。通过为风险车辆定向安装符合标准的反光贴和爆闪灯，并配合“平安企业宝”app线上提醒及电话短信预警，构建起风控管理的有效闭环，坚决遏制违规停放及追尾事故的发生。

平安产险天津分公司将以此次公益行动为契机，把风险减量工作深度贯穿于理赔服务流程，秉持“以人民为中心”的发展理念，持续强化安全预警、极速救援以及理赔绿色通道等各项保障措施，用专业化的服务能力与人性化的关怀行动，全力守护群众的归乡团圆路。