为切实保障五一假期高速及景区交通安全畅通，五一假期，平安产险天津分公司联合天津交警支队，在津蓟高速服务区及蓟州区盘山风景名胜区开展“一路平安行 守护踏青路”警保联动风险减量专项活动。聚焦节日期间群众出行热，全面升级服务内容，用专业和温情为广大车主的出行增添一份坚实的保障。

精准施策，线上线下服务衔接

在5月1日，5月5日两个关键出行高峰日，分公司将于津蓟高速天津站与蓟州站服务区设立线下服务站点，设置事故预防咨询台，提供风险减量物资补给，包括三角警示锥、反光背心、手电筒、手机支架等应急装备，帮助车主应对突发状况，提升道路应急响应能力。同时，空中门店将同步进行现场直播，实现线上线下服务无缝衔接，涵盖车辆保养要点、雨天驾驶技巧、以及非法金融活动风险提示等多个维度，针对“携宠出行”需求，系统讲解宠物乘车安全规范、晕车应对策略及车内环境管理建议，收到观众热烈互动与好评。

宠物友好，开创服务新范式

目前，越来越多的宠物已成为家庭重要成员，带宠自驾出游情况增多。但在高速行驶环境下，宠物因晕车、应激反应等原因干扰驾驶行为已成为不容忽视的交通安全隐患。平安产险天津分公司首创“宠物友好服务站”，特别配备生理盐水、梳毛器、飞盘与磨牙玩具等实用物资，旨在帮助减少宠物应激，保障其旅途舒适度，提升驾驶员安全性。主动延伸服务边界，将宠物安全纳入交通风险管理体系，是对客户多元化需求的深度洞察。

景区联动，延伸安全守护半径

本次风险减量行动同步将服务触角延伸至国家5A级旅游景区——蓟州区盘山风景名胜区。5月1日至2日，志愿者将与交警在景区设立联合服务点，聚焦节假日景区周边交通拥堵、停车难等问题，开展高峰时段交通疏导与安全劝导。在活动区设置“交通标志翻翻乐”“交通安全有奖竞答”等互动游戏，以寓教于乐的形式向游客普及交通标识识别、礼让行人、禁止鸣笛等文明出行常识，切实守护群众出行安全的“最后一公里”。

线上发力，科技赋能出行保障

本次行动通过整合数字化服务渠道，依托平安好车主APP平台，打造沉浸式、互动性强的线上安全宣导体系。自4月24日至5月5日，线上用户可通过平安好车主APP及小程序领取专属出行礼包，涵盖加油优惠券、洗车券、汽车用品折扣券等多项实用权益，切实为车主提供全链条出行支持。同时，平台焕新升级“一路平安，王牌‘驾’到”安全驾驶风险减量主题互动游戏，深度融合节日期间踏青出游场景，让用户在趣味闯关中学习防御性驾驶技巧、识别常见交通隐患，实现“寓教于乐、以赛促安”的良好效果。

本次“一路平安行 守护踏青路”警保联动专项活动，是节假日出行保障的又一次成功实践。通过“线上+线下”、“科技+人文”多维融合，以宠物友好服务等特色举措树立行业服务新标杆。未来，平安产险天津分公司将持续深化警保联动机制，拓展风险减量服务场景，通过将理赔前移至风险识别与干预环节，实现从“被动赔付”向“主动防范”转型，成为人民群众安全出行的坚实后盾。

（来源：平安产险天津分公司）