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4月24日 《河北日报》：微信“朋友圈”购物 消费者长个心眼留证据

微信朋友圈买卖即“微商”越来越多，很多微信用户每天甚至能收到上百条“微商”推送的商品售卖信息。省消协提醒消费者，微信朋友圈买卖带来的“维权难”非常普遍，要谨慎对待一些“微商”的新型营销手段。如果发现销售假冒伪劣商品或有其他违法行为的“微商”，应及时留个心眼，保留聊天、交易记录等证据。

目前“微商”行业管理尚未规范，存在以下特点与隐患：

一、门槛低、投资小，人人皆可成为微商。如今打开微信朋友圈，“朋友”发布的商品广告，护肤品、服饰、食物、生活用品等应有尽有。相对传统电商的以商品为核心，微商则是以人为核心。人与人通过关系获得信任，通过信任卖出商品是关键所在。社交购物的“微商时代”，不一定要有太多的客户，只要维护好自己特有的“粉丝”团体，提升购买频率，就能够形成持续的购买。

二、竞争强、利润薄。微商同行竞争越来越激烈，囤货压力大，资金流少，经常为了赶紧出货低价亏本卖，且微商团队大多是兼职，售后服务时常跟不上。

三、维权难、监管难，交易纠纷屡见不鲜。微信朋友圈买卖行为属于私下交易，微信用户并不用登记身份证等真实信息，一旦发生商品质量、售后服务纠纷、食品安全等问题，取证很难，行政主管部门或者消委会很难受理。

消协相关负责人表示，“微商”不像大型电商平台那样，买卖双方都受第三方平台的制约和监管。“微商”存在于每个人的社交软件和交际圈中，自由度高、流动性大、虚拟性强，很难进行监管。现在利用“微商”进行网络传销、非法集资、诈骗的现象也屡见不鲜，消费者应理性区分，以免上当受骗。